קליקינדר – מערכת ניהול תורים
מתקדמת לעסקים

מערכת ניהול תורים היא תוכנה מקצועית המאפשרת לעסקים לנהל את יומן התורים שלהם בצורה דיגיטלית ואוטומטית. המערכת כוללת לוח שנה חכם, קביעת תורים אונליין על ידי הלקוחות, שליחת תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ או SMS, וניהול מלא של לקוחות ועובדים. קליקינדר (Clickinder) היא מערכת ניהול תורים מתקדמת שפותחה במיוחד לעסקים בישראל, עם ממשק בעברית ותמיכה מלאה בשפה העברית.

קליקינדר מציעה 60 יום ניסיון חינם ו-3 תוכניות מחיר. חבילת עסקים קטנים עולה ₪99 לחודש וכוללת עד 3 עובדים, סניף אחד ו-100 תורים בחודש. חבילת עסקים עולה ₪199 לחודש וכוללת עד 10 עובדים, 5 סניפים ו-500 תורים. חבילת אנלימיטד עולה ₪499 לחודש עם עובדים, סניפים ותורים ללא הגבלה.

עם קליקינדר, הלקוחות שלך מקבלים קישור ייחודי לדף הזמנת התורים של העסק. הם יכולים לבחור שירות, עובד, תאריך ושעה פנויה – והכל קורה אונליין, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. לאחר קביעת התור, הלקוח מקבל אישור אוטומטי בוואטסאפ, ותזכורת נשלחת 24 שעות לפני התור. זימון תורים מעולם לא היה כל כך פשוט.

קליקינדר מתאימה לכל עסק שעובד עם תורים ופגישות. המערכת משמשת מספרות, מכוני יופי וספא, קליניקות רפואיות ומרפאות שיניים, אולפני כושר, יועצים עסקיים ומשפטיים, בתי ספר לנהיגה ועוד. אם העסק שלך דורש ניהול תורים – קליקינדר היא הפתרון. המערכת תומכת בסניפים מרובים, מספר עובדים, ושירותים מגוונים.

מערכת התזכורות של קליקינדר שולחת הודעות אוטומטיות ללקוחות דרך WhatsApp. הלקוחות מקבלים אישור מיידי לאחר קביעת תור, תזכורת 24 שעות לפני התור, ועדכונים על שינויים או ביטולים. התזכורות מפחיתות באופן משמעותי את אחוז ה"לא הגיעו" (no-shows) ומשפרות את ניצולת הזמנים בעסק שלך.

ללקוחות שלך – לא חובה. הם יכולים לקבוע תור מהדפדפן בכל מכשיר, בלי התקנה. לבעלי עסק ולצוות – מומלץ מאוד להוריד את האפליקציה הרשמית ל-iPhone (App Store) ול-Android (Google Play): תקבלו עדכונים חשובים כהתראות פוש (תור חדש, ביטול, שינוי) – מרוכז, שקט ומקצועי, בלי להסתמך על הודעות וואטסאפ לניהול השוטף.

ניהול השוטף לבעל העסק ולצוות מתוכנן דרך האפליקציה לנייד עם עדכוני פוש – כך נשמרת חוויה יוקרתית ונקייה, בלי שרשרת הודעות בצ׳אט. וואטסאפ נשאר ממוקד בלקוחות: אישורי הזמנה, תזכורות לפני התור והצעות מרשימת המתנה – מה שמפחית ביטולים ומשפר שירות.

קליקינדר תוכננה מהיסוד לעסקים בישראל, עם ממשק בעברית מלאה וכיוון RTL. יש אפליקציה רשמית ל-iOS ול-Android עם עדכוני פוש לבעלי עסק, אינטגרציית WhatsApp ללקוחות (תזכורות), שיעורים קבוצתיים, רשימת המתנה חכמה, סליקת אשראי ומקדמות, תורים חוזרים, מדיניות ביטול, קופונים, חתימה דיגיטלית, תמיכה בסניפים מרובים, לוח שנה חכם עם גרירה ושחרור, וניתוח נתונים מתקדם. בנוסף, אנו מציעים 60 יום ניסיון חינם.

בהחלט. קליקינדר משתמשת בהצפנת נתונים מתקדמת (SSL/TLS) להגנה על כל המידע. הנתונים מגובים באופן אוטומטי, והמערכת עומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים. פרטיות הלקוחות שלך והמידע העסקי שלך מוגנים תמיד.

כן! קליקינדר תומכת בשיעורים קבוצתיים ב-100%. ניתן להגדיר שירות כ"קבוצתי" עם מספר מקסימלי ומינימלי של משתתפים, ליצור סשנים עם מדריך ושעה מסוימים, ולאפשר ללקוחות להירשם אונליין. המערכת מציגה כמה מקומות פנויים נותרו בכל סשן ומונעת רישום יתר אוטומטית. מתאים לסטודיו ליוגה, פילאטיס, קרוספיט, חוגים ועוד.

רשימת המתנה מאפשרת ללקוחות להירשם לרשימה כאשר כל המועדים תפוסים. כשתור מתבטל, המערכת שולחת אוטומטית הודעת WhatsApp לממתין הבא ומציעה לו את המקום שהתפנה. זה עוזר למקסם את ניצולת לוח הזמנים ולמנוע חורים ביומן. ניתן להפעיל רשימת המתנה לכל שירות בנפרד.

כן! קליקינדר משלבת סליקת אשראי מאובטחת דרך Quick Payments (PayMe). ניתן לדרוש תשלום מלא מראש, מקדמה בסכום קבוע, או מקדמה באחוז מהמחיר. ניתן להגדיר חובת תשלום לכל שירות בנפרד. הלקוחות מזינים את פרטי כרטיס האשראי בצורה מאובטחת ומקבלים אישור מיידי.

בהחלט! ניתן ליצור סדרת תורים חוזרים (שבועיים, דו-שבועיים, חודשיים) ללקוח – לדוגמה, שיעור פילאטיס כל שבוע באותו יום ושעה. המערכת מייצרת את כל התורים בסדרה אוטומטית, ואפשר לבטל את כל הסדרה או תור בודד לפי הצורך.

כן. קליקינדר מאפשרת להגדיר מדיניות ביטול מותאמת אישית: מועד אחרון לביטול (למשל 24 שעות לפני התור), עמלת ביטול מאוחר באחוזים, ועמלת אי-הגעה (no-show). המדיניות מוצגת ללקוחות לפני אישור ההזמנה.